Слайд 9

Проблема

9 Проблема - в широком смысле - сложный теоретический или практический вопрос, требующий изучения, разрешения; в науке - противоречивая ситуация, выступающая в виде противоположных позиций в объяснении каких-либо явлений, объектов, процессов и требующая адекватной теории для ее разрешения. Энциклопедический словарь

Слайд 10

Слайд 11

Формулировка проблемы

1. Формулировка проблемы означает систематизацию знаний относительно данного фрагмента социальной реальности и по возможности более точное определение того, что именно неизвестно и установление чего могло бы существенно обогатить представления об изучаемом фрагменте. Источники научных проблем: а) противоречия реальной действительности; б) «белые пятна познания» (неизученность тех или иных социальных явлений, событий); в) «конфликт интерпретаций», когда социальные факты описываются и объясняются существенно по-разному, при чем каждая из научных позиций недостаточно убедительна.

Слайд 12

Слайд 13

Слайд 14

Слайд 15

Слайд 16

Слайд 17

Определение объекта и предмета исследования

2.Объектомможет быть все то, что явно или неявно содержит социальное противоречие и порождает проблемную ситуацию. Предметом исследования выступают наиболее.значимые с теоретической или практической точки зрения свойства, стороны объекта, которые подлежат непосредственному изучению. Предмет исследования - это те параметры объекта, в которых наиболее рельефно проявляются социальные противоречия.

Слайд 18

Предмет и объект исследования

18 Объект. 1. То, что существует вне нас и независимо от нашего сознания, внешний мир, материальная действительность. 2. Явление, предмет, на который направлена какая-н. деятельность. Объект изучения». Предмет. 1. Всякое материальное явление, вещь. 2. То, на что направлена мысль, что составляет его содержание или на что направлено какое-то действие» С. И. Ожегов Пример: Влияние мирового финансового кризиса на процесс управления крупномасштабными проектами

Слайд 19

Слайд 20

Слайд 21

Слайд 22

Определение цели и постановка задач исследования

Исследование направлено на решение проблем, которые сознательно формулируются в виде целей, определяющих для чего оно проводится и что надо получить в результате, а также задач реализации поставленных целей. Четкой постановкой целей исследования достигается: 1) Одновременная (осознанное или неосознанное) формулировка и гипотез о возможных решениях поставленной проблемы, чем обеспечивается ориентация дальнейшего хода исследования, 2) Определение объема работы, временных и финансовых затрат, материально-технических ресурсов, методического обеспечения для получения ожидаемого результата. 3) Регулирование взаимоотношений заказчика и исполнителя, обеспечивающее нормативную сторону программы как официального документа и определяющее форму представления результатов исследования. Это снимает: а) необоснованные обещания исполнителя; б) завышенные ожидания и необоснованные претензии заказчика.

Слайд 23

Задачи исследования - это содержательно-организационная детализация поставленных целей. Программные Дополнительные (основные и неосновные) (неосновные) Правила постановки задач: 1. Исследовательские задачи формулируются как конкретные установки, определяющие необходимую поэтапность решений поставленной проблемы. Это позволяет: а) контролировать и согласовывать друг с другом результаты, полученные на различных этапах исследования; б) не отвлекаться от главного и не упускать из виду второстепенное. 2. Каждому виду исследовательских задач (эмпирические, теоретические, логические) соответствует определенный состав познавательных действий, средств и методов социологического познания. 3. Не допускать перемешивания целей и задач, основных и неосновных задач.

Слайд 24

Слайд 25

Слайд 26

Выработка гипотез

Слайд 27

гипотеза

Гипотеза - предварительный «проект» решения поставленной проблемы, истинность которого предстоит проверить. 1. Это вероятностное знание. 2. Это достаточно обоснованное знание (но не истинное). 3. Это знание предполагает разрешение противоречия, лежавшего в основе проблемы. 4. Это знание содержит качественно новые моменты, по сравнению с имеющимися. 5. Это принципиально проверяемое знание, с указанием на способ проверки. ОСИ

Слайд 28

Слайд 29

Слайд 30

Классификация гипотез:

По задачам исследования: - основные - неосновные По содержанию: а) описательные (о существенных свойствах объекта): - структурные - функциональные б) объяснительные (предложения о значении факторов). в) гипотезы - следствия ОСИ

Слайд 31

Рабочая гипотеза

31 Гипотеза - это предположительное суждение о закономерной (причинной) связи явлений. Энциклопедический словарь Рабочая гипотеза определяет основное направление осуществления исследовательского проекта.

Слайд 32

Источником гипотез выступают новые факты, в которых предметная область включается в научно-практическое исследование: когда для объяснения новых фактов недостаточно имеющихся теоретических знаний; когда для объяснения новых фактов непригодны общие имеющиеся знания. ОСИ

Слайд 33

24.11.2017 33 1. Гипотезы должны быть концептуально ясными, т.е. они должны четко очерчивать основной теоретико-прикладной замысел исследования. 2. Гипотезы должны быть принципиально проверяемыми. Предложение о всеобщем закате цивилизации или об отмирании моногамной формы брака не относятся к числу проверяемых. Чтобы социологическая гипотеза была проверяемой, все ключевые ее понятия должны иметь эмпирическую интерпретацию. 3.Гипотезы должны быть реально проверяемыми при данном уровне теоретических знаний, методологической оснащенности и практических возможностей исследования. 4. Рабочая гипотеза должна быть специфицирована в том смысле, что в самой ее формулировке следует указать и способ ее проверки. С этой целью наряду с основной гипотезой следует сформулировать ряд гипотез - следствий, в которых будет четко указано, какой характер связи между такими то и такими фактами будет подтверждать или отвергать гипотезу Четкие, теоретически выверенные представления позволяют избегать ложных, спекулятивных и не допускающих решения гипотез, которых не избежать, если исследователь опирается на любые мыслительные предположения. СТРОЯ ГИПОТЕЗУ, ДУМАЙ ОДНОВРЕМЕННО И О ТОМ, КАК ПО НЕЙ СОБРАТЬ МАТЕРИАЛ И КАК ЕГО ОБРАБОТАТЬ.

Слайд 34

Интерпретация основных понятий

опосредованное выявление интересующих исследователя сторон и свойств предмета изучения объяснение, оценивание и соотнесение интерпретируемого содержания с другими сходными данными

Слайд 35

Слайд 36

Уточнение и интерпретация основных понятий

24.11.2017 36 Механизм интерпретации Теоретическая интерпретация Эмпирическая интерпретация Операционализация Создание «образа» данного понятия, выявление его «зримых» проявлений в реальной действительности а) соотнесение специфических понятий с определенной теоретической системой; б) достижение однозначности в понимании содержания категориального понятийного аппарата данного исследования; в) достижение точности употребления терминов, однозначно фиксирующих определенные понятия. Выбор эмпирических показателей каждой из выделенных характеристик, т.е. переход к операциональным уточнениям: какими конкретно методами и техническими приемами следует фиксировать выделенные свойства В ходе ЭИП происходит конкретизация теоретического понятия в различных аспектах проявления описываемого процесса по схеме ПОНЯТИЕ - ПОКАЗАТЕЛЬ - ИНДИКАТОР Построение так называемых индексов их составных показателей, формируемых путем определенной комбинации частных показателей, которые были выделены в предыдущей операции Кроме структурной интерпретации понятий, описывающих предмет исследования, необходимо провести их факторную интерпретацию, т.е. определить систему его связей с внешними объектами и внутренними субъективными факторами.

Слайд 37

Слайд 38

Слайд 39

Слайд 40

Слайд 41

Пример интерпретации понятий

24.11.2017 41 ОПЕРАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПОНЯТИЯ «ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОЗНАНИЕ» № п.п. 1. 2. 3. 4. 5. Показатели Отношение к труду Отношение к собственности Отношение к производству Отношения между работниками Отношение к управлению Переменные Развитие субъективных побудителей и практических усилий, направленных на самореализацию в труде. Субъективное восприятие. Реальное совпадение. Субъективное восприятие как источника благ, потребления. Фактическое трудовое поведение. Состояние групповой солидарности, социально-психологического микроклимата, состязательности. Субъективное восприятие служебно-деловых отношений, стиля управления. Индикаторы Мотивы, установки, стереотипы, удовлетворенность, инициативность, качество работы, дисциплинированность, заработок. Мое, наше, чужое. Понимание, оценки, установки, события Общение сопереживание, симпатии, общие ценностные ориентации, интересы, типы поведения. Одобрение, безразличие, осуждение. Принятие, непринятие. Оценки.

Слайд 42

Слайд 43

Предварительный анализ объекта исследования

Предварительное системно-комплексное описание предмета исследования есть целостное его воспроизведение в реальном пространстве-времени, охватывающее и факторы, влияющие на его функцию, направление и развитие. В результате происходит отбор эмпирического материала, который не может не быть изучен в данном исследовании. Системный анализ позволяет рассмотреть составляющие (элементы) предмета исследования, внутренние и внешние связи. Функциональный анализ позволяет выявить механизмы воздействия на изучаемые явления со стороны внешних связей и условий, Комплексный анализ позволяет осуществить междисциплинарный подход и объемно представить «образ» исследуемого социального явления.

Слайд 44

3. Процедурно-методический раздел программы Аннотация исследования

24.11.2017 44 1. Определение исследования 1.1. Название исследования 1.2. Сроки проведения 1.3. Исполнитель (название, адрес, телефон организации, проводящей исследование) Руководитель и ответственный исполнитель исследования (ф. и. о., уч. степень, должность, место работы, адрес, телефон) 2. Тип исследования. 2. 1. Пилотажное (если доследование ограничилось пилотажем). 2. 2. Основное. 2. 3. Разовое. 2. 4. Продолжающееся (лонгитюдное). 2. 5. Сравнительное. 2. 6. Повторное (панельное, трендовое, когортное). 2. 7. Монографическое. 2. 8. Сплошное. 2. 9. Выборочное. 2. 10. Теоретическое. 2. 11. Теоретико-прикладное. 2. 12. Прикладное. 2. 13. Другое _____________________________________________________________ 3. Характеристика объекта исследования. 3. 1. Генеральная совокупность _____________________________________________ 3. 2. Социально-демографические характеристики генеральной совокупности ________ 3. 3. Объем генеральной совокупности

Слайд 45

Продолжение

24.11.2017 45 3. 4. Единица наблюдения (нужное подчеркнуть) Индивид Семья Первичный коллектив Неформальная группа Предприятие, учреждение Населенный пункт Район, область, регион Другое________________________________________________________ 3.5. Общий объем выборки (указать численность единиц наблюдения) 3.6. Тип выборки (нужное подчеркнуть) Случайная Квотная Гнездовой отбор Другое________________________________________________________ Социально-демографическая характеристика выборочной совокупности 4. Характеристика методов исследования. 4.1. Методы сбора социологической информации в исследовании (нужное подчеркнуть) Анкета, заполняемая респондентом: - персонализированная - индивидуальная или групповая Почтовая анкета: - персонализированная - индивидуальная или групповая

Слайд 46

24.11.2017 46 Продолжение Стандартизованное интервью: - по месту жительства - по месту работы Свободное интервью: - по месте жительства - по месту работы Наблюдение структурированное Наблюдение неструктурированное Наблюдение включенное Наблюдение невключенное Самоотчет Самофотография Анализ дневников, писем и др. личных документов Анализ официальных документов Анализ статистики Анализ текстов средств массовой информации Опрос экспертов Тестирование: - самостоятельная процедура - в составе анкеты или интервью Социометрический опрос Социологический эксперимент Опрос с помощью специальных технических устройств Другие методы.

Слайд 47

Посмотреть все слайды

Социальное и социологическое исследование: общее и особенное

Различия между социальным и социологическим исследованиями:

Различия между социальным и социологическим исследованиями:

Различия между социальным и социологическим исследованиями:

Особенности оперативных исследований

Описательное, разведывательное и аналитическое исследование

Разведывательное исследование

Описательное исследование

Описательное исследование

Аналитическое исследование

Аналитическое исследование

Точечное исследование

Повторное исследование

этапы социологического исследования

Сплошное исследование…

Выборочное исследование…

Панельное и лонгитюдное исследование

Панельное исследование

Лонгитюдное исследование

Мониторинг. Специфика исследования

Мониторинг

Мониторинг

Задачи мониторинга

Предметные задачи мониторинга

Научные задачи мониторинга можно разделить на две группы.

Условия проведения мониторинга

Специфика исследования

Пробное исследование помогает

Использованная литература

1 из 29

Презентация на тему:

№ слайда 1

Описание слайда:

№ слайда 2

Описание слайда:

Социологии выделяют три группы методов. Первая группа - общенаучные методы (анализ и синтез, восхождение от частного к общему, статистический и т. д.). Вторую группу часто называют общими подходами. Третью группу составляют методы конкретного социологического исследования. Методы социологии Метод определяется как способ, совокупность приемов изучения объекта. Его также определяют как технологический принцип изучения предмета.

№ слайда 3

Описание слайда:

Прикладное направление социологии Социология как наука должна основываться на точных, конкретных данных об отдельных социальных фактах, составляющих процесс изменения и структуру общества. Эти данные собираются исследователями с помощью набора методов эмпирических исследований. На эмпирическом уровне социологи собирают многочисленные факты, сведения, мнения членов социальных групп, личностных данных, их последующая обработка, обобщение и формулирование первичных выводов относительно конкретных явлений социальной жизни..

№ слайда 4

Описание слайда:

Система понятий социологического исследования Метод – основной способ сбора, обработки и анализа данных. Инструментарий метода – совокупность исследовательской документации (вопросников, бланков, дневников наблюдателя и т. п.), обеспечивающих реализацию метода. Процедура метода – одна отдельно взятая операция реализации метода (например, заполнение дневника исследователя). Техника метода – специальные приемы, повышающие эффективность метода (разработки его инструментов и осуществления процедур). Технология метода – последовательность процедур и техник используемого метода. Методика социологического исследования – собирательное понятие, обобщающее все используемые в исследовании методы, их инструменты, процедуры, техники и технологии.

№ слайда 5

Описание слайда:

Структурные элементы СИ Цель исследования всегда должна быть ориентирована на результат, должна через реализацию помочь выявить пути и средства решения поставленной проблемы. Задачи исследования – система изучаемых вопросов, ответ на которые обеспечивает достижение цели исследования. Объектом исследования являются реальные социальные процессы, которые содержат противоречия или проблемную ситуацию. Предмет – это стороны, свойства, отношения объекта, границы, в пределах которых объект изучается в данном случае. Гипотеза является предварительным предположением, объясняющим социальный факт с целью его последующего подтверждения или опровержения. Три типа гипотез: 1) на количественные соотношения (они могут быть точными, приблизительными, предварительными); 2) на объяснение и на выявление элементов системы (когда надо объяснить, почему происходит так, а не иначе); 3) прогноз, предвидение, предсказание (носит сложный характер, вскрывает механизм причинно-следственной связи).

№ слайда 6

Описание слайда:

Этапы социологического исследования 1.Концептуализация – определение цели исследования, Выдвижение гипотез, уточнение понятий и их операционализация. 2. Схематизация – установление процедур, которые должны быть применены во время опроса, и принятие решения о характере требуемой выборки. 3. Подготовка инструментария – составление анкеты или бланка интервью, определение числа и порядка вопросов, подготовка необходимых наглядных пособий или любых других подсобных средств. 4. Планирование – рассмотрение финансовых, административных, материально-технических и кадровых проблем, связанных с проведением опроса. 5. Построение выборки – отбор предполагаемых респондентов в соответствии с тем из методов, который лучше других подходит для целей и средств данного исследования. 6. Инструктаж – подготовка интервьюеров, кодировщиков и другого обслуживающего опрос персонала к работе с респондентами и к обработке данных; снабжение персонала необходимыми материальными средствами.

№ слайда 7

Описание слайда:

7. Предварительное тестирование – опробование выбранного инструментария на выборке малых размеров с целью проверки правильности понимания респондентами инструкций и вопросов, а также проверки соответствия их ответов ожидаемому типу ответов. 8. Опрос – в форме анкетирования или интервью – получение информации от участников выборки с применением пилотажного инструментария. 9. Наблюдение за ходом опроса (мониторинг) - проверка корректности применения методики опрашивающими, а так же контроль за тем, чтобы опрашивались строго только участники выборки (проверка записей интервьюеров, случаев отказа респондентов от опроса и т.д.). 10. Контрольная проверка – проверка (посредством дополнительных контактов с респондентами) того, все ли члены выборки оказались реально охвачены опросом, и все ли из них возвратили анкеты. 11. Кодирование – преобразование собранных данных в числовую форму. 12. Обработка – подготовка данных для анализа. 13. Анализ – переработка данных с помощью статистических и других средств с целью получения содержательных выводов. 14. Составление отчета – изложение результатов анализа в форме исследовательского отчета.

№ слайда 8

Описание слайда:

Программа социологического исследования – это стратегический документ исследования, представляет собой тезисное изложение концепции организаторов работы, их замыслов и намерений. Состоит из двух частей: методологической: включает формулировку и обоснование проблемы, указание цели, определение объекта и предмета исследования, логический анализ основных понятий, формулировку гипотез и задач; методической– определение обследуемой совокупности, характеристику используемых методов сбора первичной социологической информации, логическую структуру инструментария для сбора этой информации и логические схемы ее обработки на ЭВМ.

№ слайда 9

Описание слайда:

Элементами программы являются: определение проблемы и темы исследования; формулирование его цели и задач; теоретический анализ проблемы; выдвижение гипотез; выбор принципиального плана исследования; определение объекта, типа выборки; разработка методики сбора материала; создание техники сбора данных; поиск способа обработки материала; составление рабочего плана.

№ слайда 10

Описание слайда:

Требования к программе исследования эксплицитность программы - все положения должны быть четкими, все элементы - продуманными в соответствии с логикой исследования и ясно сформулированными; логическая последовательность всех элементов программы - нельзя начать с выбора принципиального плана, не видя цели и задачи исследования; гибкость программы - отдельные положения ее могут уточняться по мере обнаружения ошибок. В рабочем плане исследования намечаются: этапы и сроки проведения работы, обосновывается численность сотрудников, фиксируются исполнители, составляется смета расходов, определяются сроки представления предварительных и итоговых результатов исследования четко определить, что ожидает заказчик от планируемого исследования и что с точки зрения социологов может быть реализовано точно, что предположительно или вовсе не удастся.

№ слайда 11

Описание слайда:

Типы социологического исследования Пилотажное исследование – пробное исследование, предназначено для проверки качества основного исследования, охватывает небольшие совокупности, основываясь на упрощенной программе. Проверяются все элементы будущего исследования, выявляются трудности, которые могут встретиться при его проведении, формируются новые гипотезы и собираются оперативные социологические данные.

№ слайда 12

Описание слайда:

Описательное исследование более сложное, так как по своим целям и задачам оно предполагает получить целостное представление об изучаемом явлении. Проводится по полной программе с соответствующим инструментарием. Описательное исследование проводится, когда объект изучения – большая общность людей, отличающаяся разнообразными характеристиками. Можно выявить и сопоставить связи между ними, осуществить сравнение и сопоставление. Аналитическое исследование – самый углубленный вид социологического анализа. Цель его – выявить причины, лежащие в основе процесса и обусловливающие его специфику. Его подготовка требует большого времени. Оно носит комплексный характер.

№ слайда 13

Описание слайда:

В зависимости от того, изучается предмет в статике или в динамике, различают: -Точечное (разовое)- отражает моментальный срез характеристик объекта, -Повторные исследования бывают трендовыми, панельными и лонгитюдными. трендовые осуществляются на аналогичных выборках с интервалом во времени в рамках единой генеральной совокупности. Быают: когортные (когда изучают определенную возрастную группу – когорту) и исторические (когда состав когорт меняется). панельное исследование – это обследование одних и тех же людей через одинаковые промежутки времени. При нем важно соблюдать единообразие. Сведения получают об индивидуальных изменениях. Главная сложность – сохранение выборки от одного исследования до другого. люнгитюдным называется исследование если моменты повторного исследования выбираются с учетом генезиса (развития в течение длительного времени) изучаемой совокупности, то это.

№ слайда 14

Описание слайда:

№ слайда 15

Описание слайда:

Процедуры выборки: 1) определение слоев и групп населения, на которые предполагается распространить полученные результаты опроса (генеральная совокупность); 2) определение численности опрашиваемых, необходимой и достаточной для репрезентации генеральной совокупности 3) определение правила поиска и отбора респондентов на последней стадии выбора. Обычно социологи используют в своих исследованиях случайную выборку. При случайной выборке исследователи осуществляют произвольный отбор объектов исследования с применением либо случайных чисел, либо систематической выборки. Если выборочная совокупность слишком велика, проводится квотная выборка, предполагающая разбивку ее на страты по полу, возрасту, социальному классу, месту жительства.

№ слайда 16

Описание слайда:

Основные методы СИ Наблюдение Это метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем направленного, систематического и непосредственного восприятия и регистрации с точки зрения целей и задач исследования. Наблюдение применяется тогда, когда информация, необходимая исследователю, не может быть получена никакими иными способами, например, при изучении поведения людей на митингах, концертах рок -группы и т.д.

№ слайда 17

Описание слайда:

Наблюдение применяется: -при изучении поведения людей в привычных, часто повторяющихся обстоятельствах, -когда действия индивидов и групп приобретают автоматизированный характер, -в экстремальных случаях для выявления типичных реакций людей на чрезвычайные ситуации. Цели наблюдения: - может быть использовано в качестве источника информации об исследуемом социальном объекте. - с его помощью можно получить дополнительные сведения об изучаемом объекте. - способно служить в качестве средства проверки данных, полученных иными способами. Возможны два варианта данного метода: невключенное наблюдение, которое ведется \"со стороны\", включенное- осуществляемое при участии самого наблюдателя.

Описание слайда:

Два основных метода анализа документов Традиционный анализ – самостоятельный творческий процесс, который зависит от: 1)содержания и направленности самого документа; 2) условий, целей и задач проводимого исследования; 3) научной квалификации и таланта самого исследователя. Отсюда видно, что Традиционный анализ несет в себе возможность нарушения принципа объективности в объяснении документа. Формализованный или контент- анализ. Этот вид анализа ориентирован на извлечение социологической информации из больших массивов документальных источников, трудно поддающихся традиционному интуитивному анализу. В его процессе в изучаемом тексте выделяются определенные, интересующие исследователя элементы содержания (термины, имена политических деятелей, суждения, точки зрения, различные виды публикаций и т.д.). Их классифицируют, подсчитывают и проводят количественный анализ.

Описание слайда:

Опрос Это метод сбора данных, при котором исследователь получает информацию непосредственно от представителей населения, отобранных таким образом, чтобы на основании их ответов можно было с достаточной надежностью делать выводы обо всем населении или о какой-то его части.

№ слайда 22

Описание слайда:

Лица, которые отвечают на вопросы, называются респондентами. Опрос предоставляет исследователю информацию пяти типов: Факты. В разряд фактов биографические сведения о респонденте, которые могут оказаться существенными при интерпретации других данных. Знания. К разряду знаний относятся суждения опрашиваемого об окружающем мире, то есть, то, что человек знает о нем. Мнения. В разряде мнений находятся суждения респондента о его предпочтениях или взглядах на определенные предметы и события. Отношения. К отношениям причисляют сравнительно устойчивые настроения респондентов и их оценки определенных событий, явлений, людей. Поведенческие отчеты. Поведенческие отчеты – это утверждения опрашиваемых о том, как они поступают в том или ином случае.

Описание слайда:

Качество анкеты 1)формулировка вопросов должна соответствовать исследовательской задаче, то есть обеспечивать получение информации именно об изучаемом признаке. 2) формулировка должна соответствовать возможностям респондента как источника информации, то есть вопросы не должны предъявлять непосильных требований к респонденту, к его памяти, аналитическим возможностям, к его представлениям о чувстве собственного достоинства.

№ слайда 25

Описание слайда:

Метод интервьюирования В основе интервью – беседа по предварительно разработанному подробному плану, однако чаще социологи проводят интервью на основе заранее подготовленного опросного листа, в котором даются все интересующие вопросы в определенной последовательности и с заданными формулировками. Участие интервьюера позволяет максимально приспособить вопросы бланка-интервью к возможностям отвечающего.

№ слайда 26

Описание слайда:

Три вида интервью Формализованное – означает строгую регламентацию общения интервьюера и респондента детально разработанным вопросником и инструкцией. Фокусированное – имеет своей целью сбор мнений оценок по поводу конкретной ситуации, явления, его последствий или причин. Респондентов заранее знакомят с предметом беседы. Вопросы хотя и подготавливаются заранее, но могут задаваться в любой последовательности и в иной формулировке. Главное здесь – получить информацию по каждому вопросу. Свободное интервью проводится без заранее заготовленного опросника или плана беседы, определяется только тема интервью. Информация, полученная таким образом, уникальна и обрабатывается не статистически, а с помощью традиционных методов анализа документов.

Описание слайда:

Метод экспертной оценки Применяется в ситуации, когда для оценки какого-либо явления трудно или вообще невозможно выделить объект – носитель проблемы и, соответственно, использовать его в качестве источника информации. Чаще всего такие ситуации связаны с попыткой прогнозировать изменение того или иного социального явления, процесса; с необходимостью представить состояние интересующего исследователя предмета через один, два, пять и более лет или дать объективную оценку таким сторонам деятельности и качествам людей, по которым их самооценка может оказаться искаженной.

№ слайда 29

Описание слайда:

Социально- психологические методы метод независимых характеристик, используемый, например, в случае необходимости изучения скрытых явлений и процессов в воинском коллективе, когда знания о них принадлежат всем членам коллектива и в меньшей мере - должностным лицам. метод социометрии, изучающий структуру социальной группы (к примеру, трудового коллектива) с целью выявления в ней микрогрупп и лидеров на основе взаимооценок всех членов коллектива. методики изучения личности, с помощью которых исследуются личностные качества отдельных индивидов и членов коллектива в процессе их межличностного взаимодействия.

Рассматриваемые вопросы: 1. Этапы и программа социологического исследования. 2. Методика и техника социологического исследования. 3. Гипотеза как главный методологический инструмент исследования. 4. Понятие репрезентативности выборочного опроса. 5. Основные методы сбора информации. 6. Социологический эксперимент.

1. Этапы и программа социологического исследования. В социологии выделяют три взаимосвязанных уровня: 1) общесоциологическую теорию; 2)специальные социальные теории и 3) социологические исследования. Социальные исследования проводят представители различных дисциплин: историки, юристы, антропологи, социальные психологи, экономисты и др. Социологи занимаются изучением не только человека в обществе, но и общество через человека. Социологические исследования – это система логически последовательных методологических, методических и организационнотехнических процедур, подчинённых единой цели: получить точные объективные данные об изучаемом социальном явлении.

Этапы социологического исследования: 1)Проработка целей, программы, плана, определение средств, сроков, способов и т. д. 2) Подготовка собранной в ходе исследования (анкетного опроса, интервью, контент -анализа и т. д.) информации к обработке на компьютере, составление обработки, обработка. 3)Анализ обработанной информации, подготовка научного отчёта по итогам исследования, формирование выводов и рекомендаций для заказчика.

Вид социологического исследования предопределяется характером поставленных целей, задач, глубиной анализа социального процесса. Существуют разведывательные (пилотажные) виды исследования. Они производятся для обкатки инструментария исследования – интервью, опросный лист, карточка наблюдений. Программа - упрощена, количество обследуемых невелико. Уточняются цели, гипотезы, задачи, формулировки. Такие исследования проводятся, когда проблема изучена недостаточно. Проводятся и описательные исследования, с помощью которых получают эмпирическую информацию.

Программа исследования – это изложение основных задач, методологических предпосылок и гипотез исследования с указанием правил процедуры и логической последовательности операций по проверке гипотез. В идеальном случае программа включает в себя: 1. Формулировку проблемы, определение объекта и предмета исследования. 2. Предварительный системный анализ объекта исследования. 3. Изучение литературы, определение основных понятий, их интерпретацию и операционализацию.

Программа исследования: 4. Рабочие гипотезы. 5. Принципиальный стратегический план исследования. 6. Обоснование системы выборки единиц наблюдения. 7. Набросок основных процедур сбора и анализа исходных данных, выбор методик. 8. Проведение исследования. В процессах исследования обнаруживается проблемная ситуация – противоречие между знанием о потребностях людей в каких-то действиях и незнанием путей, средств, методов, способов реализации этих действий.

Социальная проблема Необходимо различать проблемы социальные и научные. Социальная проблема – это жизненное общественное противоречие, которое требует своего разрешения на практике. Научная же проблема должна более или менее точно отображать проблемную социальную ситуацию. Постановка научной проблемы означает выход за пределы уже изученного в сферу того, что предстоит изучить. Поэтому научная проблема – это состояние «знания о незнании» .

2. Методика и техника социологического исследования. Можно выделить четыре основных варианта стратегии исследовательского поиска. Это: 1) разведывательный план; 2) описательный; 3) аналитико-экспериментальный; 4) повторно-сравнительный план исследования.

Разведывательный (пилотажный) план когда об объекте исследования имеется смутное представление и социолог не в состоянии выдвинуть никаких гипотез. Цель плана – уточнение проблемы и формулировка гипотез. В новой области исследование начинается: с изучения имеющейся литературы; возможны беседы с компетентными лицами, специалистами. Затем - стадия полевого наблюдения. Завершается работа по разведывательному плану чёткой постановкой задач исследования и формулировкой основных гипотез. Тогда можно приступить к описательному и аналитическому поиску.

Разведывательный (пилотажный) план Описательный вариант плана возможен, когда знание объекта достаточно для выдвижения описательных гипотез. Цель плана – строгое описание качественно-количественных особенностей социальных структур и явлений. Отличие этого плана в том, что все элементы, подлежащие описанию, должны быть заранее определены и классифицированы.

Разведывательный (пилотажный) план Аналитико-экспериментальный план применяют лишь при условии достаточно высоких знаний в изучаемой области, что позволяет выдвинуть объяснительные предположения, т. е. гипотезы. Данный подход часто используется при поиске управленческих решений, для выявления тенденций социальных процессов. Он предполагает сопоставление данных в значительном временном интервале. Такие исследования проводятся также и в рамках одного временного интервала.

Основная задача исследования отвечает его цели, а вся процедура исследования - поиск ответа на центральный вопрос. При составлении любой части программы используется единый понятийный аппарат, или система понятий Задача – раскрытие содержания этих понятий. Это возможно в случае, если их интерпретация идёт в двух направлениях: 1)сопоставления понятий с другими понятиями (теоретическая интерпретация понятий) и 2) сопоставления их с данными наблюдения и эксперимента. После интерпретации понятий переходят к операционализации, к инструментарию исследования. Поскольку исследования на любом уровне всегда системны, то требование системного качества объекта и предмета исследования является обязательным.

3. Гипотеза как главный методологический инструмент исследования, организующий весь процесс, подчиняющий его внутренней логике. В социологическом исследовании гипотезы – это обоснованные предположения о структуре социальных объектов, о характере связей между изучаемыми социальными явлениями. Гипотезы бывают основными и гипотезамиследствиями, которые вытекают из основных гипотез. Рабочая гипотеза является предварительным объяснением явления или процесса. По степени разработанности гипотезы бывают первичными (выдвинутыми до сбора эмпирических данных) и вторичными, откорректированными или выдвинутыми вновь на стадии обработки и анализа информации. Они могут быть подтверждены, или нет.

4. Понятие репрезентативности выборочного опроса. Социология – это наука о социально типичных явлениях. Это единственная наука, которая точно знает о том, что думает и что хочет среднестатистический человек. Социологические исследования обычно бывают выборочными, т. к. сплошной охват изучаемой совокупности требует чрезмерных материальных и временных затрат. Поэтому при проектировании исследования одна из главных задач – формирование такой выборки, которая была бы одновременно и представительной и экономичной. Тип же и способы выборки прямо зависят от целей исследования и его гипотез.

Выборочный метод Если объект исследования - более 500 человек, то верным будет применение выборочного метода исследования. При подготовке выборки необходимо, чтобы отобранная часть являлась микромоделью целого и содержала важнейшие признаки генеральной совокупности. Генеральная совокупность есть объект исследования, на который распространяются выводы социологического анализа. Выборочная совокупность – это определённое число элементов генеральной совокупности, отобранное по строго заданному правилу Элементы выборочной совокупности (респонденты, документы и т. п.), подлежащие изучению, и есть единицы анализа.

Выборочный метод Выборка может быть: Механической выборкой, при которой отбор может быть произведён через 10, 20, 50 и т. д. человек; Серийной выборкой, при которой генеральная совокупность делится по заданному признаку (полу, возрасту, профессии и т. д.) и затем отбор респондентов идёт отдельно из каждой серии; Гнездовой выборкой, при которой в качестве единиц исследования отбираются целые группы и коллективы, в которых проводится сплошной опрос.

Выборочный метод Существует также целенаправленная выборка. В ней используются методы стихийной выборки основного массива и квотной выборки. Метод стихийной выборки – это почтовый, телефонный, компьютерный опрос читателей газет, журналов. Недостаток метода: невозможность качественного отбора, такого, как было бы необходимо; неизвестно, кто и как отреагирует на опрос. Квотный (стратифицированный) отбор – в его основе лежит построение качественной модели генеральной совокупности. Существует и сплошной отбор, когда исследуется весь объект исследования (например, при переписи населения).

Репрезентативность это обоснованность выборки При описательной стратегию исследования возникает требование строгой репрезентативности. По выделенным параметрам состав обследуемых должен приближаться к соответствующим пропорциям в генеральной совокупности. Генеральная совокупность – это собственно объект исследования, совокупность всех возможных социальных объектов. Вторичная совокупность (выборка) – это часть объекта генеральной совокупности, отобранная с помощью специальных приёмов для получения информации и всей совокупности в целом. Число единиц наблюдения, составляющих выборочную совокупность, называется её объёмом (объем выборки). Существует ряд процедур осуществления выборки: число ступеней отбора; основа выборки (список, картотека, карта); единица наблюдения на последней ступени выборки.

Описание примера выборки Возьмём исследование эффективности труда на малых предприятиях, существующих в структуре крупных государственных предприятий. В качестве эмпирического объекта принимаются рабочие и служащие, охваченные организацией труда в системе малых предприятий. Исследование является выборочным, обеспечивающим репрезентативность. Генеральной совокупностью являются все рабочие и служащие в системе малых предприятий. Применяются три ступени отбора: на первую ступень выделяются малые предприятия, занятые в основном и вспомогательном производстве. Для исследования малых предприятий, занятых во вспомогательном производстве, в связи с их малочисленностью применяется сплошной опрос.

Описание примера выборки Малые предприятия, занятые в основном производстве, будут изучаться выборочно. Вторая ступень – отбор малых предприятий, занятых в основном производстве. По показателям эффективности деятельности, малые предприятия разделяются на три группы: 1)наиболее эффективные; 2) средние; 3)низкоэффективные. В зависимости от числа малых предприятий, попавших в каждую группу, по каждому списку делается случайный, непропорциональный отбор. Например, отбираются по три малых предприятия из каждой группы с помощью определённого «шага отбора» . Третья ступень – в отобранных малых предприятиях проводится сплошной опрос работников. Единицей наблюдения являются отдельные работники. При правильно проведённой выборке результат будет считаться репрезентативным и достоверным. В противном случае – непрезентативным и недостоверным.

Ошибка репрезентативности Социологов постоянно волнует вопрос о том, как много человек следует опрашивать. Институт Гэллапа в США проводит регулярные опросы по национальной выборке объёмом в 1500 человек и достигает точности – ошибка составляет 1 -1, 5%. Центр в Институте социологии РАН проводит исследования на выборке объёмом в 2000 человек, при этом ошибка выборки не превышает 3%. Расхождение между генеральной и выборочной совокупностью называется ошибкой репрезентативности. Например, если средняя зарплата населения 5 тысяч рублей и на уровне выборки – 10 тысяч рублей, то это уже расхождение между двумя совокупностями.

Статистический вывод это индуктивное обобщение, на основе математической обработки некоторого множества единиц исследования. Например, мы опросили 15000 избирателей и выяснили, что 30% молодых избирателей проголосовали за определённого кандидата демократической ориентации, а 60% пожилых избирателей – за коммунистов. Статистический вывод – область вероятностного знания (изучаемого в математической теории вероятности). Опираясь на теорию вероятности можно оценить необходимый объём выборки для получения результатов требуемой точности при выборочном обследовании.

Закон больших чисел Социология пользуется законом больших чисел для установления закономерностей, возникающих при взаимодействии большого числа случайных факторов. Закон больших чисел говорит о том, что совокупное действие большого числа случайных факторов приводит при некоторых общих условиях к результату почти не зависящему от случая. Если социолог опрашивает множество людей и каждое наблюдение не зависит друг от друга, то закон больших чисел выявляет устойчивые связи, массовые процессы. На законе больших чисел строится процедура выборочного обследования, объём выборки.

5. Основные методы сбора информации Прежде всего – это опросы, которые бывают анкетными, квартирными, почтовыми, по интернету, в прессе (проводимые с помощью фокус-групп). При этом выделяют два больших класса опросных методов: анкетные опросы и интервью Выбор вида опроса определяется целями исследования, его возможностями и требованиями к достоверности и надёжности информации. Так, например, почтовый опрос, хотя и является достаточно популярным методом опроса больших совокупностей людей, имеет свои слабые стороны – низкий процент возврата (около 30%). Искусство опроса – в правильной формулировке и расположении вопросов. Однако вопросы задают и журналисты, врачи, следователи, учителя и преподаватели.

В чём отличие социологического опроса? 1)Количество опрошенных. Социолог, в отличие от журналистов или следователей опрашивает сотни и тысячи людей. Обобщив полученную информацию, он получает усреднённую картину реальности. Вот почему в социологической анкете не требуют указывать персональные данные, она анонимна. 2) Достоверность и объективность. Социолог получает возможность обрабатывать данные математически. Он усредняет разнообразные мнения и в результате получает более достоверную информацию, нежели журналист. Она даже объективна, хотя и получена на основе субъективных мнений. 3) Цель опроса. Врач, журналист или следователь вовсе не стремятся к обобщённой информации. Они выясняют, что отличает одного человека от другого. Ни один из них не нацелен на расширение научного знания, обогащения науки, выяснения истины.

Интервью второй по популярности метод в социологии. Анкету респондент заполняет самостоятельно, в интервью вопросы зачитывает ему специалист – интервьюер. Метод интервью проводится на основе формализованных жёстко фиксированных опросников, в которых чётко представлены и варианты ответов. По итогам интервью заполняется протокол. Могут быть нестандартизированные свободные интервью и полустандартизированное, включающие в себя особенности как формализованного, так и неформализованного интервью. Одним из видов интервью является фокусированное интервью. Его цель – сфокусировать внимание респондента на обсуждаемой проблеме. Применение технических средств при проведении опросов связано с использованием электронных анкет. Другое направление – это телефонное интервью, основным достоинством данного метода является оперативность опроса и его низкая стоимость.

Метод наблюдения – это метод сбора информации путём непосредственного изучения социального явления в его естественных условиях. Различают включённое и не включённое наблюдение. При не включённом наблюдении исследователь находится вне изучаемого объекта. В противном случае это ведёт к корректирующему воздействию на объект исследования. Включённым называется наблюдение, при котором исследователь в той или иной степени включён в изучаемый объект, принимает участие в его деятельности. Существуют полевые наблюдения, проводимые в естественной среде. Есть лабораторные наблюдения, используемые в психических экспериментах, систематические и несистематическое, открытые и скрытые наблюдения.

Анкетирование – самый распространённый в социологии метод. Анкета – размноженный на машинке, компьютере или типографским способом документ, содержащий в среднем от 30 до 40 вопросов, адресованных выбранному множеству респондентов, как объектов исследования. Опрашиваемый респондент самостоятельно заполняет анкету по правилам, изложенным в инструкции к ней. Вопросы в анкете формулируются максимально конкретно и точно. Все вопросы делятся на два типа: открытые и закрытые. В открытых анкетах респондент сам формулирует своё мнение. В закрытых – социолог предлагает несколько вариантов ответов. Различают также два типа анкетного опроса: сплошной и выборочный. Разновидностью первого является всеобщая перепись населения, во втором случае его основой выступает выборочная совокупность.

Биографический метод – это основной источник детальных и мотивированных описаний истории отдельной личности. Он был применён в 20 -40 -х годах ХХ века в США. К материалам жизненной истории относятся любые записи или документы, включая истории социальных организаций, проливающие свет на субъективное поведение людей и групп. Особенность биографического метода – его направленность на воссоздание исторической, развёрнутой во времени перспективы событий. Например, исследовались кадровая политика на предприятиях разного типа через трудовые биографии. При этом истории жизни могут быть полные, тогда очерчивается жизненный путь от колыбели до могилы. Тематические, то есть относящиеся к одной стороне жизни субъекта, например, - к профессиональной карьере «вора в законе» .

Контент-анализ – это метод качественно-количественного анализа документов с целью получения достоверной информации об объективной реальности. Сюда же относят анализ СМИ, невербальных иконографических документов, будь то портреты, фотографии, сновидения, сочинения и пр. Объект исследования должен быть представлен большим массивом однородных документов и встречаться с достаточной частотой. Процедура контент-анализа состоит в алгоритмизированном выделении в тексте определённых интересующих исследователя элементов содержания. Это может быть отдельное слово, суждение, законченная мысль, логическая цепь, в которой обнаруживается центральная идея.

6. Социологический эксперимент - вид исследовательского метода. Эксперимент – общенаучный метод, используемый в социологии и направленный на установление точной причинноследственной связи. Различают лабораторный, полевой и мысленный эксперименты. Эксперимент в социологии тесно связан с понятием переменной величины, т. е. неким признаком, который может принимать то или иное значение. Например, в нашей стране большинство людей имеют образование. Однако одни люди имеют высшее образование, другие – среднее профессиональное, а третьи – неполное среднее образование и др. Кроме того, некоторые лица имеют не одно образование. Следовательно, «уровень образования» является переменной величиной.

Социологический эксперимент включает экспериментальную и контрольную группы. Экспериментальная группа помещается в условия, в которых её члены оказываются под воздействием изучаемого фактора. Контрольная группа влиянию данного фактора не подвергается. Затем обе группы исследуются одинаковыми методиками и в соответствии с одним планом, а результаты сравниваются. Эксперимент используется даже в социологии понимания, ориентированной на изучение роли конкретного человека в построении социальной реальности. Проводились т. н. кризисные эксперименты, предложенные Гарольдом Гарфинкелем, основателем этнометодологии. Учёный поставил перед социологией цель анализировать поведение индивидов в их собственных терминах. Он полагал, что социальное взаимодействие базируется на ряде гипотез и ожиданиях, которые выдвигаются его участниками. Так, например, предполагается, что гости на празднике не будет красть посуду.

Сущность кризисного эксперимента - состоит в нарушении базовых ожиданий относительно поведения того или иного лица. Так, родители ожидают от детей определённой манеры взаимодействия, и смена этой манеры вызывает у них своего рода дезинтеграцию, которая преодолевается выдвижением новой гипотезы, стабилизирующей новую картину мира. Так, внезапное охлаждение в этой ситуации между родителями и детьми может быть интерпретировано как проявления переходного возраста, проблем в учёбе детей в школе и т. д. Т. о. , кризисный эксперимент показывает, что выдвижение гипотез, в том числе и в социологии, направлено не только на объяснение и описание причинноследственных связей; оно имеет важную функция стабилизации образа окружающей индивида социальной реальности.

Литература Кравченко А. И. Социология: Учебник для студентов вызов. - Екатеринбург: Деловая книга; М. : «Логос» , 1999. – 368. Осипов Г. В. , Москвичёв Л. Н. , Кабыща А. В. Социология: Основы общей теории: Учебное пособие для вузов. – М. : Аспект-Пресс, 1998. - 461 с. Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. – М. : Добросвет, 1998. – 569 с.

1 слайд

Автор: д.соц.наук Коростылева Н.Н. «Социологический анализ научно-исследовательской и педагогической деятельности в области управления персоналом» 1. Социологический анализ: понятие и основные характеристики. 2.Социологический анализ профессионального развития персонала. КАФЕДРА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2 слайд

Социология Термин социология происходит от двух слов: латинского «социетес» – «общество» и греческого «логос» – «слово», «понятие», «учение». Таким образом, социологию можно определить как науку об обществе. Социология - наука о законах становления, функционирования, развития общества в целом, социальных отношений и социальных общностей, механизмах взаимосвязи и взаимодействия между этими общностями, а также между общностями и личностью

3 слайд

Уровни социологического знания Большинство социологов различают три уровня социологического знания: общесоциологическая теория, специальные (частные) социологические теории, эмпирические социологические исследования. Эмпирическая социология – это совокупность методических и технических приемов для сбора первичной социологической информации. Эмпирическое социологическое исследование - это конкретная развернутая информация о процессах, происходящих в обществе (наблюдения, опросы, сравнения). Любое эмпирическое социологическое исследование направлено на выявление или решение какой-либо конкретной проблемы в конкретном месте и в конкретное время. Как фундаментальная наука, социология объясняет социальные явления, собирает и обобщает информацию о них. Как прикладная наука, социология позволяет собрать, обобщить социальные факты и на основе их спрогнозировать социальные явления.

4 слайд

Макро- и микро- социологический анализ Макросоциологический уровень означает ориентацию на анализ социальных структур, общностей, больших социальных групп, слоёв, систем и процессов в них происходящих. Макросоциологический подход к явлениям связан с общественными мировыми системами и их взаимодействием, с различными типами культур, с социальными институтами и общественными структурами, с глобальными процессами Микросоциологический уровень касается анализа конкретных социальных процессов в отдельных сферах общественной жизни и социальных общностях. Микросоциология обращена к социальному поведению, межличностному общению, мотивации действий, стимулам групповых и индивидуальных поступков. Изучается в основном эмпирическими методами исследования. Эмпирический социологический анализ осуществляется на основе социологический исследований.

5 слайд

Что такое социологическое исследование? Социологическое исследование - это процесс, состоящий из логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных единой целью - получение достоверных данных об изучаемом явлении для последующего практического применения. Различают три основных вида социологического исследования: разведывательное (зондажное, пилотажное), описательное и аналитическое.

6 слайд

Разведывательное исследование Разведывательное исследование - это самый простой вид социологического анализа, позволяющий решать ограниченные задачи. По сути, при использовании данного типа идет испытание инструментария (методических документов): анкеты, опросного листа, карточек, изучения документов и др. Программа такого исследования упрощена, как и инструментарий. Обследуемые совокупности невелики - от 20 до 100 человек. Разведывательное исследование, как правило, предваряет глубокое изучение проблемы. В ходе него уточняются цели, гипотезы, задачи, вопросы и их формулировка.

7 слайд

Описательное исследование Описательное исследование - это более сложный вид социологического анализа. С его помощью изучают эмпирическую информацию, дающую относительно целостное представление об изучаемом социальном явлении. Объект анализа - большая социальная группа, например, трудовой коллектив большого предприятия. В описательном исследовании может быть применен один или несколько способов сбора эмпирических данных. Сочетание методов повышает достоверность и полноту информации, позволяет сделать более глубокие выводы и обосновать рекомендации.

8 слайд

Аналитическое исследование Самый серьезный вид социологического исследования - аналитическое исследование. Оно не только описывает элементы изучаемого явления или процесса, но и позволяет выяснить причины, лежащие в его основе. В нем изучается совокупность многих факторов, обосновывающих то или иное явление. Аналитические исследования, как правило, завершают разведывательное и описательное, в ходе которых собирались сведения, дающие предварительное представление об определенных элементах изучаемого социального явления или процесса.

9 слайд

2.Социологический анализ профессионального развития персонала. Профессиональное развитие – это процессы измерения качеств работников как субъектов профессионального труда, результат повышения профессионализма и специального образования, профессионального совершенствования и самообразования работника. Управление профессиональным развитием – процесс целенаправленного влияния руководителей органов управления и кадровых служб на совершенствование профессионализма, расширения профессиональной компетенции (диапазон возможностей проявления знаний и навыков) и повышения компетентности (степень выраженности профессионального опыта и знаний у человека) кадров

10 слайд

Профессиональное развитие имеет два содержательных аспекта - профессионально-квалификационное развитие путем повышения квалификации, профессиональной переподготовки и стажировки работников - профессиональное должностное развитие кадров, обусловленное их должностным продвижением и потребностью организации в наиболее эффективном использовании трудового потенциала каждого работника.

11 слайд

Социологическое исследование в области профессионального развития персонала –это инструмент социологического изучения явлений и процессов в профессиональной трудовой деятельности с помощью методов, позволяющих производить количественный и качественный сбор, измерение, обобщение и анализ социологической информации в профессиональной области для принятия управленческих решений и разработки мероприятий по профессионально-квалификационному, кадровому и социальному развитию организаций.

12 слайд

Цели и задачи социологических исследований сложны и многообразны и зависят от специфики предприятия, условий труда в нем, от качества управления, от социальной структуры персонала, от протекающих в организациях социальных и кадровых процессов. от стиля управленческой деятельности. от финансового состояния предприятия.

13 слайд

Сферы социологических исследований в области профессионального развития Как правило, цели социологических исследований в трудовой сфере касаются, прежде всего, 1. Изучения профессиональных знаний, умений и навыков работников с целью повышения социальной и экономической эффективности их трудовой деятельности, 2. обеспечения профессионального и карьерного роста работников, 3. удовлетворения их профессиональных потребностей, 4. Определения профессиональных и должностных требований со стороны руководства к персоналу 5. снятия противоречий и конфликтов в коллективе и формирования позитивных трудовых взаимоотношений. 6. Оценки индивидуальных свойств и качеств персонала. 7.заработной платы различных категорий работников. 8.управления профессиональным развитием в организации.

14 слайд

Организация социологического исследования требует составления программы исследования, выявления объекта, разработку методик исследования, сбора и анализа полученного материала. Объект исследования – это носитель проблемной ситуации, как правило, персонал организации или его часть, а также социальная группа, если исследование касается изучения большого спектра организаций (рабочие, служащие, менеджеры, управленцы и т.д.). Объект исследования всегда должен быть четко количественно определен, ограничен временными рамками и описан в системе факторов, влияющих на его состояние. Предмет исследования – это определенные стороны объекта, которые нужно изучить (взаимоотношения в коллективе, стиль руководства, причины конфликта, текучесть кадров, снижение мотивации, уменьшение норм выработки, состояние и иерархия трудовых ценностей и т.д.)

15 слайд

После определения объекта и предмета составляется программа конкретного социологического исследования. Программа социологического исследования – это последовательное изложение теоретико-методологических основ исследования (общей его концепции), гипотез, правил, процедур и операций. Она содержит два раздела: методологический и методический (процедурный), а также приложения.

16 слайд

Раздел программы Содержание Методологический раздел Постановка проблемы Формулировка цели и задач Определение объекта и предмета Уточнение основных понятий Предварительный системный анализ объекта исследования Выдвижение рабочих гипотез Методический (процедурный) раздел Изложение принципиального (стратегического) плана Обоснование выборки Определение последовательности основных процедур сбора и анализа исходных данных Описание рабочего плана с указанием этапов, сроков, исполнителей и необходимых ресурсов. приложение Список руководителей и участников План исследования Социологический инструментарий

17 слайд

Социологическое исследование проводится в несколько этапов. Этапы социологического исследования Этапы Название первый Подготовка к проведению исследования второй Сбор первичной информации третий Подготовка собранной информации к обработке четвертый Анализ информации, составление выводов и предложений пятый Подготовка отчета о результатах и предоставление практических рекомендаций

18 слайд

Методы социологического исследования Источник информации Методы Документальный Анализ документов, контент-анализ. Внешние проявления социальных явлений Наблюдение Человек Опрос (анкета, интервью) Малая группа Социометрический опрос Социальный опыт Экспертный опрос Организованная группа Эксперимент

19 слайд

Основными методами исследования, используемыми в трудовой сфере, являются: изучение документов, наблюдение, опрос и эксперимент. Анализ документов социолог рассматривает как источник сведений об интересующих фактах. Для анализа документации на предприятии используют официальные и неофициальные документы. Особой надежностью отличаются юридические документы. Они помогают дать взвешенную оценку, происходящим в организации процессам. Наблюдение – это прямая регистрация событий исследователем. Наблюдения на рабочем месте дают существенную информацию об индивидуальном и поточном характере, содержании и условиях труда, о рациональности трудовых операций, а также о взаимоотношениях в коллективе, причинах конфликтных ситуаций.

20 слайд

Опросные методы – самые распространенные из всех методов сбора первичной информации. Существуют два класса опросных методов: интервью и анкетный опрос. Интервью – это непосредственное общение респондента и интервьюера. Анкетирование – это опрос с помощью анкеты, документа, содержащего вопросы, отвечать на которые следует письменно. Эти методы исследования помогают установить причинно-следственные связи многих социально-трудовых процессов на предприятии, показать тенденции развития трудового коллектива, устранить барьеры и установки, которые мешают качественно исполнять персоналом свои должностные обязанности и т.д. Успех интервью и анкетирования во многом зависит от правильности формулировок и последовательности вопросов. Эксперимент помогает опытным путем, моделированием ситуаций и явлений, проанализировать конкретную проблему. Этот метод используется как для изучения поведенческих моделей работников (сотрудничества, конкуренции), так и для оптимизации производственных процессов, введения инновационных технологий.

21 слайд

Анкета Анкета (Франц. – расследование)– опросный лист, самостоятельно заполняемый опрашиваемым по указанным в нем правилам. Респонденты рассматриваются в качестве объекта исследования. Анкетой нельзя назвать любой перечень вопросов. Ей называется только то, что обращено к множеству людей, которых опрашивают стандартным образом. Он не должен длиться более 30 – 40 минут, в противном случае респондент устает, и последние вопросы остаются без полноценных ответов. Важно, чтобы интерес к предмету опроса не снижался, а постепенно повышался. Поэтому более сложные по содержанию (и восприятию) вопросы должны следовать за более простыми. Первый вопрос не должен быть ни дискуссионным, ни настораживающим. Лучше всего, если он будет нейтральным. Трудные вопросы целесообразно поместить в середину, чтобы респондент «включился» в тему. Вопросы должны быть ясными, четкими, понятными опрашиваемым (всем без исключения). Вопросы должны отвечать требованиям логики: в начале речь должна идти об установлении какого-либо факта, а потом уже о его оценке. Это самое важное требование социологического исследования.

22 слайд

Выборка – это совокупность элементов объекта социологического исследования, подлежащая непосредственному изучению. 1.Выборка должна учитывать взаимосвязи и взаимообусловленности качественных характеристик и признаков социальных объектов, говоря проще, единицы опроса выбираются на основании учета важнейших признаков социального объекта – образования, квалификации, пола. 2.Второе условие: при подготовке выборки необходимо, чтобы отобранная часть являлась микромоделью целого, или генеральной совокупности. В определенной степени генеральная совокупность есть объект исследования, на который распространяются выводы социологического анализа.

23 слайд

ФОРМИРОВАНИЕ И МЕТОДЫ ВЫБОРКИ На первом этапе выбираются какие-либо трудовые коллективы, предприятия, учреждения. Среди них отбираются элементы, имеющие типичные для всей группы признаки. Эти отобранные элементы называются – единицами отбора, а среди них выбираются единицы анализа. Данный метод называют механической выборкой. При такой выборке отбор может быть произведен через 10, 20, 50 и т. д. человек. Промежуток между отбираемыми называется – шагом отбора. если генеральная совокупность у нас представлена 5000 человек, из них 2000 женщин и 3000 мужчин, тогда в квотной выборке у нас будут 20 женщин и 30 мужчин, либо 200 женщин и 300 мужчин. Квотированные выборки чаще всего основываются на демографических критериях: пол, возраст, регион, доход, образование и прочих.

24 слайд

ФОРМИРОВАНИЕ И МЕТОДЫ ВЫБОРКИ Довольно популярен метод серийной выборки. В нем генеральная совокупность делится по заданному признаку (полу, возрасту) на однородные части. Затем отбор респондентов идет отдельно из каждой части. Число респондентов, отбираемых из серии, пропорционально общему числу элементов в ней. Иногда социологи используют метод гнездовой выборки. В качестве единиц исследования отбираются не отдельные респонденты, а целые группы и коллективы. Гнездовая выборка дает научно обоснованную социологическую информацию, если группы максимально схожи по важнейшим признакам, например по полу, возрасту, видам обучения. Также в исследованиях применяется целенаправленная выборка. В ней чаще всего используются методы стихийной выборки, основного массива и квотной выборки. Метод стихийной выборки – обычный почтовый опрос телезрителей, читателей газет, журналов. Здесь заранее невозможно определить структуру массива респондентов, которые заполнят и отправят анкеты по почте. Выводы такого исследования можно распространять лишь на опрошенную совокупность.

25 слайд

Вопросы анкеты По форме вопросы делятся на: 1.Открытые вопросы предполагают оригинальный повествовательный ответ в виде слова, предложения или нескольких предложений. Формально эти вопросы выделяются тем, что за ними следует несколько пустых строк, которые и следует заполнить. Полученный ответ при этом носит естественный характер, дает максимум информации по теме исследования, что является весьма важным для социолога. Однако возникают сложности, связанные с обработкой полученных ответов, их кодировкой, что неизбежно приводит к существенному ограничению использования ЭВМ. 2. Полузакрытые вопросы. Здесь наряду с набором определенных вариантов ответов в ситуации невозможности выбрать подходящий вариант из предложенного перечня, респонденту предоставляться возможность высказать свое мнение по обсуждаемой проблеме в свободной форме, т.е. соединяются признаки открытости и закрытости.

26 слайд

Вопросы анкеты 3. Шкальные вопросы. Ответ на эти вопросы дается в виде шкалы, в которой необходимо отметить тот или иной показатель. Вопросы-меню. Здесь респонденту предлагается выбрать любое сочетание вариантов предлагаемых ответов. Альтернативные вопросы предполагают ответы по принципу “да - нет”, носят взаимоисключающий характер. При этом предложенный перечень альтернатив должен быть полностью исчерпывающим, а сами альтернативы должны быть перемешаны без смещения в какую-либо сторону, т.е. уравновешены. 5. Вопрос с преамбулой. Вопрос о фактах, как любой другой, может быть воспринят как оценочная характеристика респондента, поэтому целесообразно в некоторых случаях задавать его в такой форме, которая несколько ослабляет его оценочный характер. Например: “Одни люди ежедневно убирают квартиру, другие делают это от случая к случаю. Как чаще всего поступаете Вы?” Содержащееся в преамбуле к вопросу указание на то, что далеко не все люди поступают так, как, кажется, принято позволяет респонденту более свободно рассказать о своем поведении. 6. Вопросы- таблицы очень удобны для исследователя. Это трудные вопросы, при которых респонденту приходится прилагать ряд усилий для ответа на них. В таких вопросах речь идет о вещах, ответить на которые можно лишь тогда, когда используются знания и умственные способности респондентов. После таких вопросов желательно переходить к более простым.

27 слайд

По функциям различают: :1) основные вопросы, сформулированные для получения необходимой информации о предмете исследования; 2) контрольные вопросы, функциональное назначение которых состоит в проверке правдивости ответов на основные вопросы, уточнении получаемых сведений. Вопросы-фильтры - относятся к классу неосновных вопросов социологической анкеты, поскольку в их задачу входит не выяснение содержания изучаемого социального явления, а установление основного адресата вопроса. Необходимость в них возникает тогда, когда исследователю нужно получить данные, характеризующие не всю совокупность опрашиваемых, а только некоторую ее часть. Для того чтобы отделить интересующую исследователя часть респондентов от всех других, и задаются вопросы-фильтры.

28 слайд

Композиция анкеты Композиция анкеты включает: 1) титульный лист.Титульный лист должен содержать наименование организации проводящей социолог. исслед. и тему; 2) вводная часть (содержит обращение к респонденту, краткое указание на цель опроса, анонимность опроса, организация, которая проводит опрос, инструкции по заполнению анкеты, выражение благодарности респонденту); 3) основная (содержательная) часть (вопросы анкеты, направленные на исследование проблемы); Структура и последовательность вопросов в анкете по сути дела представляют собой установку социолога на развитие коммуникации с опрашиваемым: пробуждение интереса, завоевание доверия, подтверждение уверенности опрашиваемых в своих возможностях, дальнейшее поддержание беседы. 4) социально-демографическая часть (паспортичка). Она необходима для анализа собранных данных, для оценки представительности результатов, проведения сравнительных исследований и т. д. Нельзя начинать опрос с "паспортички", которая вообще тревожит некоторых людей. Сведения о демографических данных опрашиваемого полезно относить в заключение анкетного листа.